Zásady ochrany vašich osobných údajov

Tieto zásady popisujú, ako GoldCapitalAI („my“) zhromažďuje, spracúva, uchováva a chráni osobné údaje, keď používate našu platformu, zakladáte účet alebo využívate naše služby. Údaje spracúvame v súlade s týmito zásadami a platnými právnymi predpismi a tieto pravidlá sa vzťahujú na všetkých používateľov a návštevníkov.

Typy zhromažďovaných údajov

Zhromažďujeme informácie ako vaše meno a priezvisko, kontaktné údaje vrátane e-mailu a telefónneho čísla, krajinu pobytu, IP adresu, technické detaily, nastavenia účtu a údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom formulárov, tiketov podpory alebo pri overovaní platieb. Niektoré z týchto informácií sú nevyhnutné na založenie účtu a spracovanie finančných transakcií; iné slúžia na zabezpečenie vášho prístupu a zlepšenie stability našich služieb.

Účel spracovania vašich údajov

• Na založenie, verifikáciu a správu vášho účtu
• Na zabezpečenie prístupu k platforme, grafom a podpore
• Na dodržiavanie zákonov, predchádzanie podvodom a dodržiavanie pravidiel
• Na zvýšenie spoľahlivosti služieb, odhaľovanie zneužívaní a správu relácií
• Na zasielanie prevádzkových oznámení súvisiacich s vaším účtom (napríklad stav vkladu, oznámenie o údržbe)

Ochrana a bezpečnosť údajov

Na ochranu vašich informácií využívame vhodné technické a organizačné opatrenia, ako je SSL šifrovanie pri prenose dát, kontrola prístupov, zaznamenávanie dôležitých prihlasovacích udalostí a, ak je dostupná, dvojfaktorová autentifikácia. Napriek tomu nedokážeme garantovať úplnú bezpečnosť; ak spozorujete podozrivú aktivitu, prosím, okamžite kontaktujte [email protected].

Vaše práva ohľadom údajov

V závislosti od platnej legislatívy máte právo na prístup, opravu, obmedzenie alebo vymazanie svojich osobných údajov, ako aj právo namietať proti ich spracovaniu. Pre uplatnenie týchto práv nás môžete kontaktovať na [email protected] s predmetom „Práva k údajom“ a e-mailom, ktorý máte zaregistrovaný. Môžeme vyžadovať overenie identity pred spracovaním požiadavky.

Doba uchovávania a príjemcovia údajov

Vaše údaje uchovávame len toľko, koľko je potrebné na poskytovanie služieb, dodržiavanie právnych povinností a vyriešenie prípadných sporov. Služby tretích strán, ako hosting, platobní sprostredkovatelia a e-mailové systémy, môžu spracovávať údaje v našom mene za dodržania dohodnutých bezpečnostných štandardov.

Použitie cookies a záznamov

Náš web využíva cookies a podobné technológie na správu relácie, zabezpečenie a analýzu agregovanej návštevnosti. Môžete si nastaviť obmedzenia pre niektoré cookies vo vašom prehliadači, čo však môže ovplyvniť funkčnosť, napríklad prihlásenie alebo uloženie preferencií.

Kontaktné informácie pre ochranu údajov

Ak máte otázky týkajúce sa týchto zásad alebo chcete uplatniť svoje práva, prosím, kontaktujte nás na [email protected]. Vynasnažíme sa reagovať v primeranom čase s prihliadnutím na potrebné overenia.